Статьи

Турагентства ждут восстановления доступа к сайту ANEX Tour

Опубликовано: 01.11.2017

Технический сбой, вызванной кибератакой 27 июня, продолжается

В турагентствах отмечают продолжающиеся сложности с бронировками туров и подтверждением заявок ANEX Tour. Это связано с отсутствием полноценного доступа к сайту туроператора, который пострадал от масштабной хакерской атаки, парализовавшей работу ряда предприятий 27 июня. Когда будет восстановлен доступ, неизвестно. Оперативно связаться с руководством компании не удалось. На главной странице сообщается лишь о том, что «ANEX Tour выполнит все обязательства, несмотря на технический сбой, вызванный хакерской атакой».

Судя по многочисленным сообщениям турагентов, появляющимся в соцсетях, туроператор всячески старается минимизировать последствия: например, рассылает в профильных группах актуальное расписание вылетов чартерных рейсов. Всем туристам, не получившим документы по подтверждённым заявкам, необходимо пройти регистрацию в аэропорту за 2 часа до вылета, предоставив копию договора с агентством. Выдача паспортов туристов, вылетающих в визовые направления в ближайшие даты, будет осуществляться в аэропорту вылета. Об этом сообщается по ссылке anextour.com.ua. Там же доступны телефоны и электронные адреса главного офиса и региональных представительств.

Впрочем, по данным турагентств, осуществить бронировки посредством e-mail по состоянию на утро 29 июня не представляется возможным. Но безответными запросы по электронной почте не остаются: в ответ представители туроператора пишут, что в ближайшее время сайт будет работать корректно и все заявки и бронировки можно будет отследить в онлайне. В турфирмах даже начинают задумываться о старых методах работы по факсу, но всерьез такой вариант, похоже, никто не рассматривает.

Есть альтернативный вариант – осуществлять подбор тура через систему «Айти-тур». Об этом TourDom.ua рассказал глава «Айти-тур» Юрий Авдеев. «Мы сохранили все цены ANEX Tour на момент падения сайта. Конечно, сегодня некоторые данные уже могут быть неактуальными, но это лучше, чем ничего», – отметил он.

Сбои в работе сайта ANEX Tour, к слову, отмечены и в других странах. Это не единственный туроператор, пострадавший от кибератаки. 27 июня был также парализован сайт «Музенидис Трэвел». Но к утру 29 июня доступ к сайту уже восстановлен, онлайн-бронирование и телефония тоже работают.

Автор: Владислав Фришко (Киев) * При перепечатке или цитировании ссылка на портал TourDom.ua обязательна.

Новости

Где купить автомобильный держатель для телефона

Аксессуары сейчас делают практически для всего. Человеку всегда были интересны вещи, которые доставляют ему удобство, а когда в придачу этот аксессуар дает безопасность, то эти вещи становятся хитами

Установка ГБО цена 2 4 поколения в Киеве
В последнее время все большее количество автомобилистов задумываются о переходе на альтернативный источник топлива. На данный момент наиболее безопасным и полностью легальным вариантом является перевод

Обращение депутата к избирателям
4 декабря нам предстоит сделать выбор, от которого во многом будет зависеть судьба России, республики, района и каждого из нас. Либо мы продолжим поступательное развитие промышленности, сельского хозяйства

Бюллетени для голосования
Основной принцип голосования на общих собраниях акционеров (ОСА) закреплен в Федеральном законе от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» (далее – Закон об АО) и звучит, как «одна голосующая

Великие актеры не получившие оскар
С приходом осени на горизонте появляются первые номинанты нового сезона премии Оскар. Сейчас много шума вокруг фильмов "Дикий", "Судья", "Исчезнувшая" и ряда других фильмов, которые будут выпущены в

Федеральное агентство по техническому регулированию
РОССИЙСКАЯ НАЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА Метрологию, стандартизацию и сертификацию следует рассмотривать и как инструменты технического регулирования. Техническое регулирование в России обусловлено ее желанием

Голосование на твц право голоса
Российское ток-шоу «Право голоса» сняли с эфира из-за драки с политологом Томашем Мацейчуком из Польши, который во время записи передачи заявил, что жители России, в отличие, например, от

Великие актеры у которых нет оскара
В этой публикации мы подробно поговорим об исполнителях, не обласканных признанием профессионалов. Перед вами предстанут актеры, у которых нет «Оскара». У эпатажного любимца женщин, обладателя

Простор агентство недвижимости
Агентство недвижимости "Простор" было создано летом 2000-го года. Основой компании стал опытный коллектив сотрудников, работавших вместе на рынке недвижимости Москвы с 1998 года. Базовым направлением

Голосование на твц право голоса сегодня
Учитывая нынешнюю ситуацию, которая складывается в стране и в мире, создана современная программа "Право голоса". В ней будут принимать участие политические деятели и всевозможные представители власти.

 
rss