Статьи

Турагентства ждут восстановления доступа к сайту ANEX Tour

Опубликовано: 01.11.2017

Технический сбой, вызванной кибератакой 27 июня, продолжается

В турагентствах отмечают продолжающиеся сложности с бронировками туров и подтверждением заявок ANEX Tour. Это связано с отсутствием полноценного доступа к сайту туроператора, который пострадал от масштабной хакерской атаки, парализовавшей работу ряда предприятий 27 июня. Когда будет восстановлен доступ, неизвестно. Оперативно связаться с руководством компании не удалось. На главной странице сообщается лишь о том, что «ANEX Tour выполнит все обязательства, несмотря на технический сбой, вызванный хакерской атакой».

Судя по многочисленным сообщениям турагентов, появляющимся в соцсетях, туроператор всячески старается минимизировать последствия: например, рассылает в профильных группах актуальное расписание вылетов чартерных рейсов. Всем туристам, не получившим документы по подтверждённым заявкам, необходимо пройти регистрацию в аэропорту за 2 часа до вылета, предоставив копию договора с агентством. Выдача паспортов туристов, вылетающих в визовые направления в ближайшие даты, будет осуществляться в аэропорту вылета. Об этом сообщается по ссылке anextour.com.ua. Там же доступны телефоны и электронные адреса главного офиса и региональных представительств.

Впрочем, по данным турагентств, осуществить бронировки посредством e-mail по состоянию на утро 29 июня не представляется возможным. Но безответными запросы по электронной почте не остаются: в ответ представители туроператора пишут, что в ближайшее время сайт будет работать корректно и все заявки и бронировки можно будет отследить в онлайне. В турфирмах даже начинают задумываться о старых методах работы по факсу, но всерьез такой вариант, похоже, никто не рассматривает.

Есть альтернативный вариант – осуществлять подбор тура через систему «Айти-тур». Об этом TourDom.ua рассказал глава «Айти-тур» Юрий Авдеев. «Мы сохранили все цены ANEX Tour на момент падения сайта. Конечно, сегодня некоторые данные уже могут быть неактуальными, но это лучше, чем ничего», – отметил он.

Сбои в работе сайта ANEX Tour, к слову, отмечены и в других странах. Это не единственный туроператор, пострадавший от кибератаки. 27 июня был также парализован сайт «Музенидис Трэвел». Но к утру 29 июня доступ к сайту уже восстановлен, онлайн-бронирование и телефония тоже работают.

Автор: Владислав Фришко (Киев) * При перепечатке или цитировании ссылка на портал TourDom.ua обязательна.

Новости

Где купить автомобильный держатель для телефона

Аксессуары сейчас делают практически для всего. Человеку всегда были интересны вещи, которые доставляют ему удобство, а когда в придачу этот аксессуар дает безопасность, то эти вещи становятся хитами

Как регистрировать интеллектуальную собственность
В наше время все большую ценность приобретает интеллектуальная собственность, которая, в отличие от материальных материальных вещей, таких, как те же основные фонды, не может быть поставлена под охрану.

Адвокат по семейным делам во Львове
Как говорится, жизнь - штука сложная, и бывает в жизни всякое. Меняются времена, меняются и люди, меняются и отношения между людьми. И никто в этом не виноват, просто так уж устроена наша жизнь, что изменения

Ортопед-травматолог
У вас была спортивная травма? Вы поломали руку или ногу и они постоянно болят? Кто-то из близских или вы сами поломали шейку бедра? Никто из нас не застрахован от травм или даже переломов. Ну а если

Логопед в Одинцово
Логопедия как область науки сосредоточена на изучении различных разновидностей дефектов речи, а также причин, их провоцирующих, симптомов и особенностей течения, сопровождающих эти дефекты. На основании

Новые данные о нарушении законодательства о выборах при формировании окружных избирательных комиссий в Москве
Согласно п. 4 ст. 20 Федерального закона “О выборах депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации” как представительный, так и исполнительный орган государственной

Федеральное агентство по техническому регулированию
РОССИЙСКАЯ НАЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА Метрологию, стандартизацию и сертификацию следует рассмотривать и как инструменты технического регулирования. Техническое регулирование в России обусловлено ее желанием

Бюллетени для голосования
Основной принцип голосования на общих собраниях акционеров (ОСА) закреплен в Федеральном законе от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» (далее – Закон об АО) и звучит, как «одна голосующая

Великие актеры не получившие оскар
С приходом осени на горизонте появляются первые номинанты нового сезона премии Оскар. Сейчас много шума вокруг фильмов "Дикий", "Судья", "Исчезнувшая" и ряда других фильмов, которые будут выпущены в

Простор агентство недвижимости
Агентство недвижимости "Простор" было создано летом 2000-го года. Основой компании стал опытный коллектив сотрудников, работавших вместе на рынке недвижимости Москвы с 1998 года. Базовым направлением

 
rss