Статьи

Турагентства ждут восстановления доступа к сайту ANEX Tour

Опубликовано: 01.11.2017

Технический сбой, вызванной кибератакой 27 июня, продолжается

В турагентствах отмечают продолжающиеся сложности с бронировками туров и подтверждением заявок ANEX Tour. Это связано с отсутствием полноценного доступа к сайту туроператора, который пострадал от масштабной хакерской атаки, парализовавшей работу ряда предприятий 27 июня. Когда будет восстановлен доступ, неизвестно. Оперативно связаться с руководством компании не удалось. На главной странице сообщается лишь о том, что «ANEX Tour выполнит все обязательства, несмотря на технический сбой, вызванный хакерской атакой».

Судя по многочисленным сообщениям турагентов, появляющимся в соцсетях, туроператор всячески старается минимизировать последствия: например, рассылает в профильных группах актуальное расписание вылетов чартерных рейсов. Всем туристам, не получившим документы по подтверждённым заявкам, необходимо пройти регистрацию в аэропорту за 2 часа до вылета, предоставив копию договора с агентством. Выдача паспортов туристов, вылетающих в визовые направления в ближайшие даты, будет осуществляться в аэропорту вылета. Об этом сообщается по ссылке anextour.com.ua. Там же доступны телефоны и электронные адреса главного офиса и региональных представительств.

Впрочем, по данным турагентств, осуществить бронировки посредством e-mail по состоянию на утро 29 июня не представляется возможным. Но безответными запросы по электронной почте не остаются: в ответ представители туроператора пишут, что в ближайшее время сайт будет работать корректно и все заявки и бронировки можно будет отследить в онлайне. В турфирмах даже начинают задумываться о старых методах работы по факсу, но всерьез такой вариант, похоже, никто не рассматривает.

Есть альтернативный вариант – осуществлять подбор тура через систему «Айти-тур». Об этом TourDom.ua рассказал глава «Айти-тур» Юрий Авдеев. «Мы сохранили все цены ANEX Tour на момент падения сайта. Конечно, сегодня некоторые данные уже могут быть неактуальными, но это лучше, чем ничего», – отметил он.

Сбои в работе сайта ANEX Tour, к слову, отмечены и в других странах. Это не единственный туроператор, пострадавший от кибератаки. 27 июня был также парализован сайт «Музенидис Трэвел». Но к утру 29 июня доступ к сайту уже восстановлен, онлайн-бронирование и телефония тоже работают.

Автор: Владислав Фришко (Киев) * При перепечатке или цитировании ссылка на портал TourDom.ua обязательна.

Новости

Где купить автомобильный держатель для телефона

Аксессуары сейчас делают практически для всего. Человеку всегда были интересны вещи, которые доставляют ему удобство, а когда в придачу этот аксессуар дает безопасность, то эти вещи становятся хитами

Kyivski.info
В русском доме красный («красивый») угол всегда устраивался в самом видном и почётном месте, по диагонали от входной двери, в дальнем углу комнаты, - так, чтобы иконы были первым, что видел входящий.

Zhytomyrski.info
Игрок сборной Украины невольно "отличился" во время церемония награждения его команды трофеем победителя Английской Премьер-лиги. На стадионе "Иттихад" (он же – "Сити оф Манчестер") состоялось

Vinnytsia.name
Всем привет друзья. Сегодня мы поговорим о том, что значит хороший сайт, а что значит, плохой сайт и как их можно различить. Если Ваш сайт хороший, то Вы с легкостью будете  получать на него бесплатные

Купить Авиабилеты на Самолет в Казахстан
Осуществить перелет на самолете без соответствующего документа — билета — невозможно, при этом любому пассажиру нужно точно знать, какое время будет указано в приобретенном билете —

Заклепочный инструмент
Сложно без заклепок обойтись и автомобилистам, в особенности владельцам ВАЗов. То там обшивку салона надо заклепать, то там прикрепить чего-то. В общем, заклепка это такая полезная штуковина, которая

Ternopilski.info
  «Человеческое тело не сильно поменялось за последние несколько сотен лет, чего не скажешь про образ жизни», — рассказывает мне Джеймс Левин, доктор медицинских и философских наук, автор книги

Консультация по ВЭД Днепр
В наше время мы все чаще и чаще сотрудничаем с другими государствами для того, что бы сделать свой бизнес более эффективным, более качественным и более удобным. Но что же делать в том случае, если у вас

Интернет-магазин латексных матрасов и мебели
— толщина латекса должна быть не менее 2 см, лучше 3 см, еще лучше 4 см (редкость), 6 см латекса — то по богатому. — латексные листы должны быть листами, не резанными с блока, без каких

Lvivski.info
Идеи интернета вещей сегодня востребованы во многих сферах. В том числе они находят применение в городском планировании — на базе этой концепции в разных регионах мира пробуют создавать « умные»

 
rss