Статьи

«РЕСО не выполняет свои обязательства по договору мед страхования при выездах за рубеж»

Опубликовано: 02.11.2017

Номер полиса SYS891365557. Travel Insurance Case DEA162923. Компания -посредник от РЕСО AXA ASSISTANCE.

13.07.2015, находясь в Венгрии, мы обратились в страховую компанию РЕСО по страховому случаю. Я позвонил по номеру из полиса в колл-центр, объяснил ситуацию, после этого мне было сказано, что для направления в клинику нужна копия паспорта с визой и штампом пересечения границы, чтобы убедиться, что мы не превысили срок пребывания в стране. Я объяснил, что в данный момент возможности нет, случай экстренный, кроме того они не смогли мне назвать пункта правил о необходимости высылки документов заранее. На это мне было сказано, что без высылки копии паспорта с визой и штампом они ничего делать не будут. Мне пришлось потратить время, нервы, чтобы найти в незнакомом городе сканер и сделать им копии — хотя, повторюсь, при заключении договора страхования и в правилах об этом ни слова.

В итоге, через час я смог прислать им запрашиваемые документы, после чего только еще через ДВА часа мне поступило сообщение с информацией, в какую больницу обратиться. Но и здесь меня ждал сюрприз. Мне было сказано, что оказывается, есть соглашение между Россией и Венгрией о бесплатной первой срочной помощи российским гражданам в государственной больнице Венгрии и поэтому я должен обратиться за бесплатной помощью по этому Соглашению, а не по полису.

Нам пришлось поехать в эту государственную больницу, т.к. боли были невыносимые, времени ждать не было. Огромные очереди, непонимающий по-русски и английски персонал, в итоге очень плохое впечатление и низкое качество мед обслуживания. Мы ожидали, что заплатив за страховку немалую сумму, нам будет оказаны услуги ПО СТРАХОВКЕ, а не по Соглашению между Венгрией и Россией о первой бесплатной медпомощи, при котором партнер Ресо нас отправил в государственную больницу, где просто нет опыта приема иностранцев. Ресо сэкономили на нас, используя лазейки в международном законодательстве. Это подло и непрофессионально. В самой больнице ни о партнере Ресо AXA ASSISTANCE, ни о самой компании Ресо никто ничего не слышал вообще — за что РЕСО уплачены были деньги в этой связи, непонятно. Действия РЕСО в нашем случае — это мошенничество в чистом виде.

Да, услуга по страховке компанией РЕСО так и не оказана, проблема со здоровьем не решена!

Мы желаем расторгнуть договор страхования с компанией РЕСо-гарантия в связи с невыполнением ею обязательств по мед страхованию выезжающих за рубеж и вернуть нам уплаченные по договору деньги в полном объеме.

При невыполнении данного требования по приезду в Россию будем вынуждены подать на РЕСО в суд.

Да, и никогда больше по истечении действия полиса РЕСО страхования мы не обратимся и никому из друзей не порекомендуем страховаться в Ресо-гарантия и пользоваться посредническими услугами их партнера AXA ASSISTANCE.

Полный непрофессионализм и абсолютное невыполнение своих обязательств. Выкинутые впустую деньги на их страховку, которая не работает за рубежом.

Новости

Где купить автомобильный держатель для телефона

Аксессуары сейчас делают практически для всего. Человеку всегда были интересны вещи, которые доставляют ему удобство, а когда в придачу этот аксессуар дает безопасность, то эти вещи становятся хитами

Ternopil.one
Информационная составляющая в жизни современного человека важна. От того, насколько правильно мы умеем оценить достоверность предоставляемой информации и как умеем ее использовать, зависит успех в работе,

Купить яхту до 20 метров новую
Зайдя по трапику “на борт” вы стразу же попадаете в кокпит яхты. Кокпит нужен для размещения экипажа. Он бывает открытым, когда он не отгорожен от подпалубного пространства, и закрытым, изолированным

Сайты Житомира
В наше время очень важно пристально следить за событиями в стране и в мире. Мы живем в непростое время стремительных перемен, что требует от каждого готовности быстро и адекватно реагировать на события

Брак с инострацем в киеве юст групп
Ситуация такова, что на сегодняшний день они живут вместе, и вроде бы все устраивает. Однако, девушка, со своей стороны мечтает о свадьбе. А молодой человек не уверен, что настало время для официального

Купить подшипники в Украине
ABEC (Annular Bearing Engineering Committee) — аббревиатура, расшифровка которой очень прозаична: “Комитет по разработке подшипников”. Этот комитет является частью Американской ассоциации производителей

Пять ароматов, которые создают уют в доме
Вы замечали, что, приходя в незнакомый дом, в первую очередь обращаете внимание на запах? В каждом доме он особенный, и если вам он сразу не понравился, то чувствовать себя вы будете неуютно. Ароматы влияют

Сайты Тернополя
Исходя из этих критериев, можно легко преподнести себя в том или ином деле. Хороший доход может быть на любой работе. Но хороших друзей на рабочем месте выбрать сложно. В такой ситуации больше побеждает

Frankivsk.one
Когда как не накануне Нового года хочется изменить свою жизнь к лучшему? Ведь так хочется наконец-то похудеть, начать хорошо зарабатывать, больше проводить времени с родными, заниматься тем, к чему лежит

Rivne.one
Для многих людей утро начинается с будильника, который как обычно звенит слишком рано и не вовремя. Медленно открывая глаза, мы думаем о том, что этот день принесёт нам много нового и интересного. Встаём,

 
rss