Статьи

Система менеджмента качества аптеки

Опубликовано: 10.09.2017

В разделе 3 приказа Минздрава РФ № 647н перечисляются все функции руководителя аптечной организации в системе качества. Руководитель утверждает политику в области качества аптеки, устанавливает цели в области качества и обеспечивает доведение  этой информации до работников аптеки. Руководитель аптеки утверждает все стандартные операционные процедуры системы качества аптеки, обеспечивает необходимыми ресурсами, устанавливает показатели деятельности каждого процесса и риски по достижению целевых показателей всех процессов системы качества. Это делается для того, чтобы снизить производственные потери, минимизировать риск  попадания в аптечную сеть недоброкачественных и фальсифицированных лекарственных средств, повысить удовлетворенность конечного потребителя по спросу товаров аптечного ассортимента и взаимодействию с фармацевтами аптеки. Кроме этого, руководитель согласно приказа Минздрава РФ № 647н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики» обязан анализировать все данные, поступающие к нему из отчетов по измерению удовлетворенности потребителей, результатов функционирования процессов системы менеджмента качества аптеки, внутренних аудитов с тем, чтобы на основе тщательного анализа всех данных делать правильные выводы, основанные на фактах и разрабатывать соответствующие  корректирующие действия, направленные на устранение несоответствий для дальнейшего улучшения работы. Также по итогам анализа системы качества руководитель аптеки может принять решение о повышении результативности действующей системы качества и поставить новые, более высокие цели для повышения уровня удовлетворенности покупателей, повышения мотивации сотрудников, изменения потребности в ресурсах и прочее.  Анализ всех сведений о работе аптечной организации руководитель должен получать систематически, через четко установленные интервалы времени. Эти сроки в обязательном порядке должны быть прописаны в процессе системы качества «Анализ деятельности аптечной организации». Обычно на предприятиях есть должность менеджера по качеству или руководителя службы качества, которые в установленные сроки собирают всю необходимую для анализа информацию, регламентированную системой менеджмента качеством, в сводный отчет и подают на анализ высшему руководству. Учитывая, что в аптечных организациях работает немного сотрудников, руководитель может и сам собрать необходимую регламентированную системой качества информацию и проанализировать ее, либо может приказ назначить ответственного исполнителя, например заведующую аптекой, которая наряду со своей основной работой будет выполнять сбор информации о функционировании процессов системы качества аптеки. Составлять сводный отчет , предоставлять его руководителю и совместно с ним вырабатывать предложения по улучшению деятельности аптеки. 

Новости

Где купить автомобильный держатель для телефона

Аксессуары сейчас делают практически для всего. Человеку всегда были интересны вещи, которые доставляют ему удобство, а когда в придачу этот аксессуар дает безопасность, то эти вещи становятся хитами

Применяемость швейных игл
Если вы занимаетесь шитьем, то вы точно знаете о том, как же все таки бывает сложно подобрать подходящую иглу для той или иной ткани. Очень важно найти правильную информацию о том, как же всё-таки подобрать

Дистанционное обучение
Благодаря стремительному развитию современных информационных технологий, сегодня мы получили новые возможности в работе, отдыхе, развлечении и в получении образования. В наше время, используя коммуникационные

Взять онлайн кредит на карту
У вас появилось непреодолимое желание улететь в страну вашей мечты, к теплому морю и жаркому солнышку? Или может, ваш любимый бренд наконец-то выпустил новую коллекцию, о которой вы мечтали несколько

Великие актеры не получившие оскар
С приходом осени на горизонте появляются первые номинанты нового сезона премии Оскар. Сейчас много шума вокруг фильмов "Дикий", "Судья", "Исчезнувшая" и ряда других фильмов, которые будут выпущены в

Обращение депутата к избирателям
4 декабря нам предстоит сделать выбор, от которого во многом будет зависеть судьба России, республики, района и каждого из нас. Либо мы продолжим поступательное развитие промышленности, сельского хозяйства

Бюллетени для голосования
Основной принцип голосования на общих собраниях акционеров (ОСА) закреплен в Федеральном законе от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» (далее – Закон об АО) и звучит, как «одна голосующая

Голосование на твц право голоса
Российское ток-шоу «Право голоса» сняли с эфира из-за драки с политологом Томашем Мацейчуком из Польши, который во время записи передачи заявил, что жители России, в отличие, например, от

Ксиву мвд
Гербовые печати для подразделений МВД России выполняются согласно ГОСТу Р51511-2001. Так как в различных ведомствах и подразделениях министерства внутренних дел России разрешено использование факсимиле

Куплю паспорт
Вы давно хотите переехать жить в Россию на ПМЖ? Устали от бесконечных очередей в ФМС? Вас не радует перспектива многолетнего ожидания разрешительных документов? Выход простой: Нужно просто купить паспорт

 
rss