Статьи

Система менеджмента качества аптеки

Опубликовано: 10.09.2017

В разделе 3 приказа Минздрава РФ № 647н перечисляются все функции руководителя аптечной организации в системе качества. Руководитель утверждает политику в области качества аптеки, устанавливает цели в области качества и обеспечивает доведение  этой информации до работников аптеки. Руководитель аптеки утверждает все стандартные операционные процедуры системы качества аптеки, обеспечивает необходимыми ресурсами, устанавливает показатели деятельности каждого процесса и риски по достижению целевых показателей всех процессов системы качества. Это делается для того, чтобы снизить производственные потери, минимизировать риск  попадания в аптечную сеть недоброкачественных и фальсифицированных лекарственных средств, повысить удовлетворенность конечного потребителя по спросу товаров аптечного ассортимента и взаимодействию с фармацевтами аптеки. Кроме этого, руководитель согласно приказа Минздрава РФ № 647н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики» обязан анализировать все данные, поступающие к нему из отчетов по измерению удовлетворенности потребителей, результатов функционирования процессов системы менеджмента качества аптеки, внутренних аудитов с тем, чтобы на основе тщательного анализа всех данных делать правильные выводы, основанные на фактах и разрабатывать соответствующие  корректирующие действия, направленные на устранение несоответствий для дальнейшего улучшения работы. Также по итогам анализа системы качества руководитель аптеки может принять решение о повышении результативности действующей системы качества и поставить новые, более высокие цели для повышения уровня удовлетворенности покупателей, повышения мотивации сотрудников, изменения потребности в ресурсах и прочее.  Анализ всех сведений о работе аптечной организации руководитель должен получать систематически, через четко установленные интервалы времени. Эти сроки в обязательном порядке должны быть прописаны в процессе системы качества «Анализ деятельности аптечной организации». Обычно на предприятиях есть должность менеджера по качеству или руководителя службы качества, которые в установленные сроки собирают всю необходимую для анализа информацию, регламентированную системой менеджмента качеством, в сводный отчет и подают на анализ высшему руководству. Учитывая, что в аптечных организациях работает немного сотрудников, руководитель может и сам собрать необходимую регламентированную системой качества информацию и проанализировать ее, либо может приказ назначить ответственного исполнителя, например заведующую аптекой, которая наряду со своей основной работой будет выполнять сбор информации о функционировании процессов системы качества аптеки. Составлять сводный отчет , предоставлять его руководителю и совместно с ним вырабатывать предложения по улучшению деятельности аптеки. 

Новости

Где купить автомобильный держатель для телефона

Аксессуары сейчас делают практически для всего. Человеку всегда были интересны вещи, которые доставляют ему удобство, а когда в придачу этот аксессуар дает безопасность, то эти вещи становятся хитами

Переходите по ссылке
Умение правильно понижать передачи – не менее важно, нежели грамотное их переключение вверх. А вы уверены, что правильно переключаетесь вниз? Понижение передач является обязательным элементом

Fiat Abarth 500 > новый автомобиль Fiat на ItalMotors
Вас интересуют автомобили и вы хотите приобрести для себя привлекательное необычное транспортное средство, надежная и красивая? В таком случае советуем вам посетить официальный интернет-ресурс надежной

Кантор Вячеслав Владимирович
Кантор Вячеслав Владимирович (президент) – это международный общественный деятель и предприниматель, который профессионально занимался продвижением идей по поводу толерантности и взаимоуважения в общественном

Где купить краску светящаюся в ультрафиолете
Где купить краску светящаюся в ультрафиолете? После того как я увидела у своей подруги в доме бассейн и светящуюся в темноте какие то узоры, спросила у нее и выяснила, что это краска светящаяся в ультрафиолете,

Бюллетени для голосования
Основной принцип голосования на общих собраниях акционеров (ОСА) закреплен в Федеральном законе от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» (далее – Закон об АО) и звучит, как «одна голосующая

Великие актеры не получившие оскар
С приходом осени на горизонте появляются первые номинанты нового сезона премии Оскар. Сейчас много шума вокруг фильмов "Дикий", "Судья", "Исчезнувшая" и ряда других фильмов, которые будут выпущены в

Обращение депутата к избирателям
4 декабря нам предстоит сделать выбор, от которого во многом будет зависеть судьба России, республики, района и каждого из нас. Либо мы продолжим поступательное развитие промышленности, сельского хозяйства

Профессиональный уголовный адвокат
Профессия адвокат является одной из самых старинных. Впервые представители данного дела появились еще в Древнем Риме. В ту эпоху их называли патронами. Часто они не имели достаточного уровня знаний, за

Действующий онлайн каталог Эйвон
Женская красота, привлекательность и ухоженность, всегда были в цене. Но, если в прежние времена красота, как говорится, требовала жертв, то сегодня уход за собой даже доставляет удовольствие. Ведь в

 
rss