Статьи

Система менеджмента качества аптеки

Опубликовано: 10.09.2017

В разделе 3 приказа Минздрава РФ № 647н перечисляются все функции руководителя аптечной организации в системе качества. Руководитель утверждает политику в области качества аптеки, устанавливает цели в области качества и обеспечивает доведение  этой информации до работников аптеки. Руководитель аптеки утверждает все стандартные операционные процедуры системы качества аптеки, обеспечивает необходимыми ресурсами, устанавливает показатели деятельности каждого процесса и риски по достижению целевых показателей всех процессов системы качества. Это делается для того, чтобы снизить производственные потери, минимизировать риск  попадания в аптечную сеть недоброкачественных и фальсифицированных лекарственных средств, повысить удовлетворенность конечного потребителя по спросу товаров аптечного ассортимента и взаимодействию с фармацевтами аптеки. Кроме этого, руководитель согласно приказа Минздрава РФ № 647н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики» обязан анализировать все данные, поступающие к нему из отчетов по измерению удовлетворенности потребителей, результатов функционирования процессов системы менеджмента качества аптеки, внутренних аудитов с тем, чтобы на основе тщательного анализа всех данных делать правильные выводы, основанные на фактах и разрабатывать соответствующие  корректирующие действия, направленные на устранение несоответствий для дальнейшего улучшения работы. Также по итогам анализа системы качества руководитель аптеки может принять решение о повышении результативности действующей системы качества и поставить новые, более высокие цели для повышения уровня удовлетворенности покупателей, повышения мотивации сотрудников, изменения потребности в ресурсах и прочее.  Анализ всех сведений о работе аптечной организации руководитель должен получать систематически, через четко установленные интервалы времени. Эти сроки в обязательном порядке должны быть прописаны в процессе системы качества «Анализ деятельности аптечной организации». Обычно на предприятиях есть должность менеджера по качеству или руководителя службы качества, которые в установленные сроки собирают всю необходимую для анализа информацию, регламентированную системой менеджмента качеством, в сводный отчет и подают на анализ высшему руководству. Учитывая, что в аптечных организациях работает немного сотрудников, руководитель может и сам собрать необходимую регламентированную системой качества информацию и проанализировать ее, либо может приказ назначить ответственного исполнителя, например заведующую аптекой, которая наряду со своей основной работой будет выполнять сбор информации о функционировании процессов системы качества аптеки. Составлять сводный отчет , предоставлять его руководителю и совместно с ним вырабатывать предложения по улучшению деятельности аптеки. 

Новости

Где купить автомобильный держатель для телефона

Аксессуары сейчас делают практически для всего. Человеку всегда были интересны вещи, которые доставляют ему удобство, а когда в придачу этот аксессуар дает безопасность, то эти вещи становятся хитами

Ternopil.one
Информационная составляющая в жизни современного человека важна. От того, насколько правильно мы умеем оценить достоверность предоставляемой информации и как умеем ее использовать, зависит успех в работе,

Купить яхту до 20 метров новую
Зайдя по трапику “на борт” вы стразу же попадаете в кокпит яхты. Кокпит нужен для размещения экипажа. Он бывает открытым, когда он не отгорожен от подпалубного пространства, и закрытым, изолированным

Сайты Житомира
В наше время очень важно пристально следить за событиями в стране и в мире. Мы живем в непростое время стремительных перемен, что требует от каждого готовности быстро и адекватно реагировать на события

Брак с инострацем в киеве юст групп
Ситуация такова, что на сегодняшний день они живут вместе, и вроде бы все устраивает. Однако, девушка, со своей стороны мечтает о свадьбе. А молодой человек не уверен, что настало время для официального

Купить подшипники в Украине
ABEC (Annular Bearing Engineering Committee) — аббревиатура, расшифровка которой очень прозаична: “Комитет по разработке подшипников”. Этот комитет является частью Американской ассоциации производителей

Пять ароматов, которые создают уют в доме
Вы замечали, что, приходя в незнакомый дом, в первую очередь обращаете внимание на запах? В каждом доме он особенный, и если вам он сразу не понравился, то чувствовать себя вы будете неуютно. Ароматы влияют

Сайты Тернополя
Исходя из этих критериев, можно легко преподнести себя в том или ином деле. Хороший доход может быть на любой работе. Но хороших друзей на рабочем месте выбрать сложно. В такой ситуации больше побеждает

Frankivsk.one
Когда как не накануне Нового года хочется изменить свою жизнь к лучшему? Ведь так хочется наконец-то похудеть, начать хорошо зарабатывать, больше проводить времени с родными, заниматься тем, к чему лежит

Rivne.one
Для многих людей утро начинается с будильника, который как обычно звенит слишком рано и не вовремя. Медленно открывая глаза, мы думаем о том, что этот день принесёт нам много нового и интересного. Встаём,

 
rss