Термін придатності товару показує, до якої дати продукт, ліки, косметика, побутова хімія або інший виріб має зберігати заявлені властивості за правильних умов зберігання. Це не декоративний рядок на упаковці, а межа відповідальності виробника і продавця, повідомляє редакція Избирком.
Проблема починається не тільки після покупки. Прострочення може бути на полиці магазину, у доставці, в акційному наборі, у товарі з переклеєним цінником або в продукті, який зберігали не за температурою. Саме тому дата придатності завжди читається разом з умовами зберігання, цілісністю упаковки, партією та чеком.
Що означає термін придатності
У Законі України “Про захист прав споживачів” строк придатності визначається як період, протягом якого за дотримання умов зберігання, експлуатації чи споживання якісні показники і показники безпеки продукції мають відповідати вимогам. Тобто строк придатності працює тільки разом із правилами, які вказав виробник: температура, вологість, захист від сонця, строк після відкриття.
“Продаж товарів, на яких строк придатності не зазначено або зазначено з порушенням вимог нормативно-правових актів, а також товарів, строк придатності яких минув, забороняється.”
Для споживача це означає просту річ: прострочення не стає “нормальним”, якщо товар продають зі знижкою. Акційна ціна, жовтий цінник або напис “уцінка” не скасовують вимоги до безпечності. Якщо товар має обов’язковий строк придатності, продавець не може залишати його в реалізації після завершення цього строку.
Дата на упаковці має сенс тільки тоді, коли товар до цієї дати правильно зберігали.
Де шукати дату на різних товарах
На харчових продуктах дата найчастіше стоїть на етикетці, кришці, дні банки, зварному шві пакета, бічній частині коробки або на стікері вагового товару. У заморожених продуктах окремо може зазначатися дата замороження. У товарах з кількома шарами пакування дата іноді є тільки на зовнішній коробці, тому після відкриття її краще не викидати до повного використання продукту.
На косметиці й побутовій хімії дата може бути нанесена лазером, тисненням або у вигляді партійного коду. Для кремів, шампунів, фарб для волосся, засобів для чищення, клеїв і аерозолів має значення не лише кінцева дата, а й період використання після відкриття. Його часто позначають значком відкритої баночки з написом 6M, 12M або 24M.
Для ліків дата придатності зазвичай є на блістері, флаконі, тубі та картонній пачці. Якщо коробка втрачена, орієнтиром має бути маркування на первинній упаковці. Таблетки без блістера, сироп без інструкції або препарат з нечіткою датою не варто сприймати як безпечний залишок домашньої аптечки.
Найчастіше дату шукають у таких місцях:
- біля штрихкоду або складу продукту;
- на дні банки, пляшки чи флакона;
- на шві пакування молочних продуктів, круп, снеків;
- на окремому стікері фасованого або вагового товару;
- поруч із номером партії, позначками LOT, EXP, MFG;
- у супровідній інструкції або гарантійному талоні для окремих непродовольчих товарів.

“Вжити до” і “краще спожити до” не одне й те саме
Для харчових продуктів закон розділяє мінімальний термін придатності та граничну дату споживання. У Законі “Про інформацію для споживачів щодо харчових продуктів” серед обов’язкової інформації для харчового продукту вказано мінімальний термін придатності або дату “вжити до”, а також особливі умови зберігання за потреби.
“Краще спожити до…” вказують перед датою, якщо дата містить день.
Фраза “краще спожити до” стосується продуктів, у яких після цієї дати можуть погіршитися смак, аромат, текстура або інші характеристики. Це не автоматичний дозвіл продавати такий товар після дати. У роздрібній торгівлі прострочені харчові продукти мають вилучатися з реалізації, про що також нагадує Держпродспоживслужба.
Дата “вжити до” жорсткіша. Вона ставиться на швидкопсувних продуктах, які через мікробіологічні властивості після короткого періоду можуть становити ризик для здоров’я: охолоджене м’ясо, риба, готові салати, молочні десерти, кулінарія, деякі дитячі продукти. Після цієї дати продукт не варто використовувати навіть після термічної обробки.
| Позначка | Що означає | Де трапляється | Практичний висновок |
|---|---|---|---|
| “Вжити до” | Гранична дата споживання | Швидкопсувні продукти | Після дати продукт не використовують |
| “Краще спожити до” | Мінімальний термін збереження властивостей | Крупи, печиво, консерви, соуси | У продажу після дати бути не має |
| “Придатний до” / EXP | Кінцева дата придатності | Ліки, косметика, хімія | Після дати товар не застосовують за призначенням |
| “Після відкриття” | Період безпечного використання після розкриття | Косметика, соуси, сиропи | Відлік починається після першого відкриття |
Чому перевірка важлива до оплати
Перевірити термін придатності потрібно до каси, бо після оплати доведеться витрачати час на повернення, заяву або скаргу. Найшвидша перевірка займає менше хвилини: дата, цілісність упаковки, умови зберігання, відповідність цінника товару, наявність українського маркування. Якщо продукт лежить у холодильнику, але камера тепла, мокра або перевантажена, сама дата вже не дає повної відповіді про безпечність.
Особливо уважно варто оцінювати товари з великими знижками. Рітейл часто знижує ціну перед завершенням строку придатності, і це законно, якщо товар ще не прострочений та покупець отримує правдиву інформацію. Проблема виникає тоді, коли дата закрита новим стікером, акційний набір має різні строки придатності всередині або на полиці стоїть товар із вчорашньою датою.
У наборі орієнтиром стає найкоротший строк придатності серед усіх одиниць.
Практичний алгоритм перевірки
- Знайти дату на первинній упаковці, а не тільки на ціннику магазину.
- Перевірити, чи не переклеєний стікер із датою або складом.
- Зіставити дату з умовами зберігання: холодильник, морозильна камера, сухе місце.
- Оцінити упаковку: здуття, підтікання, іржа, тріщини, порушена пломба.
- Зберегти чек, електронний чек або банківське підтвердження оплати.
Що робити, якщо прострочення виявлене після покупки
Прострочений товар потрібно віднести до магазину разом із чеком або іншим доказом покупки. Розрахунковий документ не завжди є єдиним можливим доказом, але він пришвидшує вирішення питання. У законі договір купівлі може підтверджуватися касовим чи товарним чеком, квитанцією, електронним розрахунковим документом або іншим документом.
У магазині слід вимагати повернення коштів або заміну на товар належної якості, якщо заміна доречна. Для харчових продуктів з простроченням безпечніший варіант зазвичай саме повернення грошей, а не обмін на такий самий товар із тієї ж партії. Якщо працівник магазину відмовляється, потрібно залишити письмову претензію з датою, описом товару, номером чека, фото упаковки та вимогою повернути кошти.
Порядок дій виглядає так:
- Не відкривати і не споживати товар, якщо прострочення помічене одразу.
- Зробити фото дати, упаковки, чека, цінника або полиці.
- Звернутися до адміністратора магазину.
- Подати письмову вимогу про повернення коштів.
- За відмови звернутися до територіального органу Держпродспоживслужби.
Чек не лікує прострочення, але допомагає швидко довести місце і дату покупки.

Що робити з простроченими товарами вдома
Прострочені харчові продукти не варто “рятувати” запахом, кип’ятінням або смаженням. Частина ризиків не має помітного запаху чи смаку. Особливо небезпечні консерви зі здутими кришками, молочні продукти, кулінарія, м’ясо, риба, дитяче харчування, готові соуси після відкриття.
Ліки мають окремий режим поводження. Державна служба з лікарських засобів та контролю за наркотиками пояснює, що лікарські засоби, які не підлягають подальшому використанню, набувають статусу відходів і передаються для утилізації або знешкодження ліцензованим суб’єктам.
“Забороняється подовження терміну придатності лікарських засобів з будь-яких підстав.”
Косметику після завершення строку придатності також краще не використовувати, особливо засоби для очей, губ, шкіри обличчя, дитячі креми, сонцезахисні засоби. Побутову хімію не слід змішувати, переливати в інші пляшки або застосовувати не за призначенням, бо після тривалого зберігання склад може змінитися.
FAQ
Чи можна купити товар, якщо строк придатності закінчується сьогодні?
Так, якщо дата ще не минула, товар не пошкоджений і зберігався правильно. Для швидкопсувних продуктів краще оцінювати не тільки дату, а й час, температуру та план фактичного споживання.
Чи має магазин повертати гроші за прострочений товар?
Так, продаж товарів зі строком придатності, що минув, заборонений. Покупець може вимагати повернення коштів, а за відмови звернутися до Держпродспоживслужби або до суду.
Чи можна їсти продукт після “краще спожити до”?
Для особистого споживання ризик оцінюється за видом продукту, упаковкою, запахом, умовами зберігання та тривалістю прострочення. У продажу продукт після завершення строку придатності залишатися не має.
Чи можна повернути прострочений товар без чека?
Можна пробувати доводити покупку іншим способом: електронним чеком, банківською оплатою, бонусною карткою, фото товару з полиці, свідченням. Чек значно спрощує повернення.
Що робити, якщо дата стерта або заклеєна?
Такий товар не варто купувати. Якщо проблема виявлена після оплати, потрібно зафіксувати маркування фото, звернутися до магазину й вимагати повернення коштів, оскільки споживач не отримав чіткої інформації про безпечний строк використання товару.
Соціальна підтримка — це не привілей, а закріплене законом право. Якщо ви опинилися в складній ситуації, варто перевірити, на що ви маєте право, і скористатися ним. Про те, як влаштована держава, що забезпечує ці гарантії, читайте також: Як обміняти товар належної якості: умови, строки 14 днів, порядок дій і товари без повернення в Україні